นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Star 911 ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

Star 911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568
star 911

ทำไม Star 911 ถึงให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกมาตั้งแต่ต้น

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Star 911 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Star 911 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาของเรา

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน Star 911 และเราจะดำเนินการให้โดยเร็ว

เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีระบบสำรองข้อมูลและกำแพงไฟที่แข็งแกร่ง พร้อมทีมเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการแจ้งเตือนได้

สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนด้านโปรโมชันหรือข่าวสารจาก Star 911 หรือไม่ เราเคารพทุกการตัดสินใจของคุณอย่างเต็มที่

สอดคล้องกับ PDPA ของไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Star 911 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

1
บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

Star 911 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือทรัพย์สินที่มีคุณค่า และเราถือว่าการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องทำอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ Star 911 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ Star 911 ให้บริการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ Star 911 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ Star 911 และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่คุ้มครองสิทธิ์ของประชาชนในด้านข้อมูลส่วนตัวของประเทศไทย Star 911 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและให้สมาชิกทุกคนสามารถตรวจสอบการจัดการข้อมูลของเราได้อย่างเต็มที่

2
ข้อมูลที่ Star 911 เก็บรวบรวม

Star 911 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่มีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรม การทำธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ คุกกี้และ Log ระบบ
  • Star 911 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึก
  • ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไม่ได้รับการจัดเก็บบนระบบของ Star 911 โดยตรง
  • เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น ซึ่งจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและลบทิ้งหลังยืนยันเสร็จสิ้น
3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

Star 911 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และให้บริการเกมต่างๆ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Star 911
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเสี่ยงต่อการพนันเกินควร

Star 911 ยึดหลักการ "ใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

4
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Star 911 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในเชิงพาณิชย์ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมจากผู้พัฒนาเกมที่ Star 911 เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
  • ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและบัญชี: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ Star 911 ทำงานด้วยได้รับการตรวจสอบและต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) พร้อมนโยบายการจัดการข้อมูลที่เข้มงวดก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ

star 911
star 911
5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Star 911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Star 911

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะบัญชี และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วัดผลการใช้งานและประเมินประสิทธิภาพของหน้าต่างๆ เพื่อพัฒนาบริการ
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ส่งเนื้อหาโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ Star 911 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Star 911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทั้งทางด้านเทคนิคและด้านองค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • นโยบาย Zero Trust สำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ Star 911 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่สมาชิกก็มีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนของ Star 911 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Star 911 เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล support@star911.im หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ Star 911 ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Star 911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปี กฎหมายการเงินและภาษี
Log การใช้งานระบบ 90 วัน ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
คุกกี้เพื่อการตลาด 12 เดือน การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
เอกสารยืนยันตัวตน หลังยืนยันแล้ว 30 วัน ลดความเสี่ยงการเก็บข้อมูลเกินจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Star 911 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรและปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST SP 800-88 ซึ่งรับประกันว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีก

9
นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

Star 911 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ Star 911 โดยเด็ดขาด และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

  • หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี Star 911 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดของบุคคลนั้น
  • ผู้ปกครองหรือบุคคลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Star 911 สามารถติดต่อเราได้ที่ support@star911.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูล
  • Star 911 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Star 911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Star 911
  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ Star 911

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Star 911 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีการประกาศแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น Star 911 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ Star 911 จัดเก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@star911.im
  • Live Chat บนเว็บไซต์ Star 911 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับปกติ: ภายใน 1-3 วันทำการ

Star 911 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าสูงสุด และจะทำทุกอย่างเพื่อรักษาความไว้วางใจนั้นไว้ตลอดไป

เริ่มต้นกับ Star 911 วันนี้

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเริ่มประสบการณ์กับ Star 911 แล้วหรือยัง

Star 911 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 บาท แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับคนไทย